Introduzione e Titolare del Trattamento

jentarosar, con sede in Via S. Zenone, 6, 42121 Reggio Emilia RE, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito jentarosar.sbs. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantire la trasparenza nel trattamento delle tue informazioni personali.

Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alla normativa italiana vigente.

Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali attraverso il nostro sito web e i servizi formativi offerti. I dati possono essere forniti direttamente da te o raccolti automaticamente durante la navigazione.

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza
• Dati formativi: informazioni sui corsi di interesse, livello di esperienza, obiettivi professionali
• Dati di comunicazione: contenuti delle email, messaggi inviati tramite moduli di contatto
• Cookie tecnici e analitici: dati raccolti per il funzionamento del sito e analisi statistiche

Non raccogliamo categorie particolari di dati personali (come dati sanitari, politici o religiosi) salvo specifica necessità formativa e con il tuo consenso esplicito.

Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità, ciascuna con una specifica base giuridica conforme al GDPR:

• Erogazione servizi formativi: esecuzione del contratto per corsi di 3D art e animazione (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
• Comunicazioni commerciali: invio di newsletter e aggiornamenti sui corsi con il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
• Assistenza clienti: risposta a richieste e supporto tecnico basato su legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
• Miglioramento servizi: analisi statistica e ottimizzazione dell'esperienza formativa (legittimo interesse)
• Obblighi legali: conservazione dati per finalità fiscali e contabili (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)

Modalità di Trattamento e Sicurezza

I tuoi dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e telematici, con misure di sicurezza appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio. Le nostre misure includono:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo utilizzando protocolli SSL/TLS
• Controllo degli accessi con autenticazione a più fattori per il personale autorizzato
• Backup regolari e sistemi di ripristino per garantire la continuità del servizio
• Monitoraggio continuo per rilevare accessi non autorizzati o attività sospette
• Formazione periodica del personale sulle pratiche di protezione dei dati
• Aggiornamenti di sicurezza regolari per tutti i sistemi informatici utilizzati

L'accesso ai dati è limitato esclusivamente al personale autorizzato che necessita di tali informazioni per svolgere le proprie funzioni lavorative specifiche.

Condivisione dei Dati e Destinatari

I tuoi dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente quando necessario per l'erogazione dei servizi o per adempiere a obblighi di legge:

• Fornitori di servizi tecnici: hosting, manutenzione server, servizi cloud con garanzie GDPR
• Partner formativi: docenti esterni e collaboratori per l'erogazione dei corsi specialistici
• Servizi di pagamento: processori di pagamento certificati per transazioni sicure
• Autorità competenti: quando richiesto per legge o per tutelare diritti legittimi
• Consulenti professionali: commercialisti, avvocati e consulenti vincolati da segreto professionale

I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diritto di ottenere da jentarosar, nei casi previsti dalla normativa applicabile:

• Accesso: conferma dell'esistenza dei tuoi dati e informazioni sul trattamento
• Rettifica: correzione di dati inesatti o integrazione di dati incompleti
• Cancellazione: eliminazione dei dati quando non più necessari per le finalità
• Limitazione: sospensione del trattamento in specifiche circostanze
• Portabilità: ricezione dei dati in formato strutturato per trasferimento
• Opposizione: diritto di opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: quando il trattamento è basato sul consenso

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione contatti. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione.

Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e proporzionalità:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla fine del rapporto per obblighi fiscali e contabili
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per massimo 3 anni di inattività
• Dati di navigazione: 26 mesi dalla raccolta per finalità statistiche
• Comunicazioni di supporto: 5 anni per finalità di assistenza e miglioramento servizi
• Cookie tecnici: durata della sessione o secondo le specifiche tecniche

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali sono prevalentemente trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora sia necessario trasferire dati verso paesi terzi, adottiamo le seguenti salvaguardie:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea per paesi ritenuti sicuri
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Codici di condotta e meccanismi di certificazione riconosciuti
• Valutazione d'impatto per trasferimenti verso paesi senza decisione di adeguatezza

Per informazioni specifiche sui trasferimenti dei tuoi dati e le salvaguardie applicate, puoi contattare il nostro servizio privacy.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati:

• Cookie tecnici necessari: essenziali per il funzionamento del sito, non richiedono consenso
• Cookie analitici: raccolgono statistiche anonime sulle visite per migliorare il sito
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• Cookie di marketing: utilizzati per mostrare contenuti rilevanti, richiedono consenso

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il banner di consenso presente sul sito. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

Minori

I nostri servizi sono destinati a persone di età superiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza il consenso appropriato, adotteremo misure immediate per eliminare tali informazioni dai nostri sistemi. I genitori o tutori possono contattarci per richiedere informazioni o la cancellazione dei dati dei propri figli.

Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella normativa applicabile o per altri motivi operativi. Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso:

• Notifica via email agli utenti registrati almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore
• Banner informativo prominente sul sito web per almeno 15 giorni
• Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina
• Comunicazione durante il login per utenti con account attivi

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali. L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova policy.